СЛУЖБА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ:
Мы выделяем Вам городской/мобильный многоканальный номер телефона для организации круглосуточной службы Вашей компании. На него будут поступать звонки, предназначенные только Вашей компании. Этот номер вы указываете в своих рекламных и информационных материалах как телефон своей круглосуточной службы по обслуживанию клиентов.
Позвонив по этому номеру, Ваш клиент будет пребывать в полной уверенности, что он общается с сотрудником Вашей компании. На самом деле он ведет приятную беседу с профессиональным оператором call-центра.
Наши специалисты поприветствуют звонящего от лица вашей компании, выяснят его имя, цель звонка,предоставят необходимую информацию, примут заказ или факс, соединят с нужным менеджером вашей компании. Если соединение с менеджером сейчас невозможно, наш оператор примет информацию и немедленно отправит ее этому сотруднику по электронной почте или sms-сообщением.