HoReCa

• обзвон клиентов. Наш call-центр для отеля и ресторана проинформирует клиентов вашего заведения о проведении выгодных акций, скидках и бонусах;
• составление базы данных. Информация о заказчиках систематизируется и представляется в удобной форме;
• поддержка клиентов. Мы ненавязчиво предлагаем покупателю сопутствующие товары и услуги (например, специальный соус к суши или оформление доставки заказа на дом), рассказываем о новых предложениях. Это хороший способ увеличить продажи без привлечения новых клиентов;
• прием заказов. Это особенно актуально для организаций с большим потоком клиентов и гостиниц. Администратор часто бывает загружен текущей работой и попросту не может принимать все заказы. А это потерянные клиенты и деньги. Наши сотрудники возьмут на себя обязанности по приему и обработке входящих звонков, ответят на все вопросы покупателей;
• при необходимости программисты разработают систему бронирования
• обслуживание горячей линии. На время проведения акции мы обеспечим бесперебойную работу телефонных операторов. Ни один заказ не будет потерян;
• электронная рассылка. Оповещения о скидках и бонусных программах мы разошлем по электронной почте, а также обзвоним ваших клиентов.

Нам доверяют десятки фирм Республики Беларусь. Качество предоставляемых услуг гарантируется, а условия сотрудничества одни из самых выгодных на рынке:

• Конфиденциальность. Для эффективной работы нам потребуются максимально полные сведения о вашем бизнесе. Мы гарантируем информационную безопасность своих клиентов и сохранение коммерческой тайны.
• Прозрачное ценообразование. После обращения заказчика мы составляем план работы и предоставляем подробный расчет. Например, обработка заказов кафе будет тем дороже, чем больше клиентский поток заведения. Круглосуточная работа операторов также ценится выше.
• Подробная отчетность. По окончанию сотрудничества вы получите отчетные документы с перечнем всех оказанных услуг и подробной статистикой. Наши специалисты могут также предоставить рекомендации по улучшению работы штатных менеджеров.
• Индивидуальный подход. Программа разрабатывается с учетом специфики конкретно вашего заведения и ориентирована на ваш бизнес. Мы избегаем шаблонов в своей работе, а это огромный шаг на пути к успеху.
• Быстрый старт. Мы приступим к работе в течение 3-7 дней после вашего обращения.