office@asmanta.by
КРУГЛОСУТОЧНО

Туристические компании

asmanta.by > Отраслевые решения > Туристические компании

Call центр для туристической компании обеспечит бесперебойный прием звонков и консультацию клиентов в разгар сезона.

Все звонки поступают на единый номер телефона. Звонки принимают операторы контакт – центра. Операторы предоставляют информацию о наличии горящих туров, о популярных направлениях, стоимости туров, забронируют путевки. Расскажут о режиме работы туристической компании, адресах офисов. Ваши сотрудники при этом получат возможность сосредоточиться на клиентах в офисе, на решении более важных, специфических вопросах.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?

  • Пишем сценарии звонков.
  • Обучаем и тестируем операторов.
  • Все звонки поступают на ваши номера телефонов.
  • Производим безусловную или условную (при занятости ваших сотрудников) переадресацию вызовов поступающих на ваши номера телефонов в контакт – центр
  • Звонки принимают операторы контакт-центра Асманта Телеком
  • Принимаем звонки. Консультируем клиентов. При необходимости переадресовываем на узких специалистов, при этом ведется запись разговора.
  • Фиксируем необходимую информацию в отчете.
  • Предоставляем полную статистику по проекту, подробные отчеты, записи разговоров.

Воспользуйтесь услугами аутсорсингового контакт центра Асманта Телеком и Вы повысите качество обслуживания и не потеряете ни одного клиента!

ЗАЯВКА НА РАСЧЕТ СТОИМОСТИ УСЛУГИ

Хотите получать специальные предложения и скидки? Тогда давайте знакомиться :)