office@asmanta.by
КРУГЛОСУТОЧНО

Служба доставки

asmanta.by > Отраслевые решения > Служба доставки

Услуга «Прием заказов» обеспечит бесперебойную прием всех поступающих заявок на е-маил или телефоны

Все звонки поступают на ваши номера телефонов. Подключаем переадресацию на контакт центр. Операторы контакт – центра представляются от лица Вашей компании, уточняют всю необходимую информацию о заказе. Расскажут о времени доставки, предложат дополнительные товары/услуги.

ДАННЫЙ ВИД УСЛУГ АКТУАЛЕН ДЛЯ:

  • Служб доставки кафе, ресторанов;
  • Интернет магазинов;
  • Компаний, работающих по каталогам;

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?

  • Пишем сценарии звонков.
  • Обучаем и тестируем операторов.
  • Производим безусловную или условную переадресацию вызовов поступающих на ваши номера телефонов в контакт – центр.
  • Принимаем звонки. Консультируем клиентов. Передаем данные по заказам курьерам.
  • Фиксируем необходимую информацию в отчете.
  • Предоставляем полную статистику по проекту, подробные отчеты, записи разговоров.

Воспользуйтесь услугой«Прием заказов»и Вы повысите качество обслуживания и не потеряете ни одного клиента!

ЗАЯВКА НА РАСЧЕТ СТОИМОСТИ УСЛУГИ

Хотите получать специальные предложения и скидки? Тогда давайте знакомиться :)