Служба доставки

asmanta.by > Отраслевые решения > Служба доставки

Услуга «Прием заказов» обеспечит бесперебойную прием всех поступающих заявок на е-маил или телефоны

Все звонки поступают на ваши номера телефонов. Подключаем переадресацию на контакт центр. Операторы контакт – центра представляются от лица Вашей компании, уточняют всю необходимую информацию о заказе. Расскажут о времени доставки, предложат дополнительные товары/услуги.

ДАННЫЙ ВИД УСЛУГ АКТУАЛЕН ДЛЯ:

Служб доставки кафе, ресторанов;
Интернет магазинов;
Компаний, работающих по каталогам;

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?

Пишем сценарии звонков.
Обучаем и тестируем операторов.
Производим безусловную или условную переадресацию вызовов поступающих на ваши номера телефонов в контакт – центр.
Принимаем звонки. Консультируем клиентов. Передаем данные по заказам курьерам.
Фиксируем необходимую информацию в отчете.
Предоставляем полную статистику по проекту, подробные отчеты, записи разговоров.

Воспользуйтесь услугой «Прием заказов» и Вы повысите качество обслуживания и не потеряете ни одного клиента!

ЗАЯВКА НА РАСЧЕТ СТОИМОСТИ УСЛУГИ