office@asmanta.by
+375 29 111-49-58
КРУГЛОСУТОЧНО
asmanta.by > Услуги > Прием заказов

Прием заказов

УСЛУГА АКТУАЛЬНА ДЛЯ:

  • торговых компаний;
  • интернет-магазинов;
  • компаний, которые хотят освоить новые регионы, без открытия офиса.

Организуем качественный прием заказов, проконсультируем по продукции и услугам, срокам поставки, условиях оплаты. Обработаем корзину интернет-магазина.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?

  • Пишем базу знаний для операторов, сценарий звонков.
  • Обучаем и тестируем операторов.
  • Подключаем телефонные номера, либо делаем переадресацию ваших номеров.
  • Принимаем звонки, оформляем заказы.
  • При необходимости переводим звонок на опытного менеджера, руководителя отдела продаж.
  • Отправляем звонящим клиентам необходимую информацию на факс, e-mail.
  • Фиксируем нестандартные ситуации, вносим корректировки в сценарий.
  • Предоставляем полную статистику по проекту, подробные отчеты, записи разговоров.