office@asmanta.by
+375 29 111-49-58

Услуги

asmanta.by > Услуги

Услуги колл центра

Центр обработки звонков или аутсорсинговый колл центр представляет собой специализированную организацию, занимающуюся обработкой и фиксированием входящих звонков, донесением информации по голосовым каналам связи до указанного заказчиком круга лиц. Современный колл центр также может принимать и рассылать факсы, обычную и электронную корреспонденцию, работать с обращениями в интернет-чатах.

Аутсорсинговый call-центр «АсмантаТелеком» предлагает следующие виды услуг:

Исходящий телемаркетинг – эффективный инструмент как для осуществления продаж, так и для исследования целевой аудитории, совершенствования маркетинговых стратегий.

Входящий телемаркетинг позволяет осуществлять продажи товаров или услуг по телефону.

Холодные звонки – это, можно сказать, первое «прикосновение» к новому клиенту, попытка пробудить в нем интерес к совершению сделки.

«Асманта Телеком» представляет услугу – массовая рассылка писем (Direct Mail) потенциальным и действующим клиентам от лица вашей фирмы.

Современному клиенту не всегда удобно звонить, писать электронные письма для того чтобы проконсультироваться и сделать покупку.

Часто заказы отправленные по e-mail обрабатываются несвоевременно, предложения о сотрудничестве не доходят до руководителей.

Мы представим вам четкую статистику и подскажем, какая реклама привлекает Вам большее количество клиентов, а в какую рекламу нецелесообразно вкладывать денежные средства.

Для выявления недостатков в обслуживании существует услуга «Тайный покупатель» – своеобразная проверка качества работы персонала и условий торговли.

Проведение рекламной акции – это один из способов напомнить о себе постоянным клиентам, привлечь и заинтересовать новых покупателей, повысить уровень продаж.

Наша компания предоставляет услуги телемаркетинга, которые осуществляют профессионально подготовленные специалисты.

Услуга «горячая линия» особенно актуальна для сервисов по приему заказов и заявок, для отделов поддержки пользователей, справочным службам, крупным и успешным компаниям и т. д.

Проведение рекламной акции – это один из способов напомнить о себе постоянным клиентам, привлечь и заинтересовать новых покупателей, повысить уровень продаж.

Услуга «поиск новых клиентов» от Асманта Телеком обеспечит успешный старт для вновь открывшегося бизнеса и увеличит прибыльность уже работающего предприятия.

Организуем качественный прием заказов, проконсультируем по продукции и услугам, срокам поставки, условиях оплаты. Обработаем корзину интернет-магазина.

Мы выделяем Вам городской/мобильный многоканальный номер телефона для организации круглосуточной службы Вашей компании по обслуживанию клиентов.